Ing. Nikola Drnková
IČO: 09999035
Podnikání evidováno v Registru živnostenského podnikání (RŽP)
Sídlo: Na Homoli 484, Nová Ves, 250 63
E-mail: info@lufactory.cz
(dále jen „prodávající")

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel (dále jen „kupující") prostřednictvím webového rozhraní umístěného na adrese www.lufactory.cz (dále jen „e-shop").

Obchodní podmínky se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku lze učinit prostřednictvím e-shopu vyplněním a odesláním objednávkového formuláře v košíku. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit vložené údaje, zejména množství zboží a způsob dopravy a platby.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě vyprodání zásob nebo zjevné chyby v ceně.

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží uvedené v e-shopu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

Zboží je možné uhradit:

• bankovním převodem na účet prodávajícího — údaje pro platbu zašle prodávající v potvrzení objednávky,
• v hotovosti při osobním odběru.

4. Dodací podmínky

Zboží je možné vyzvednout osobně po předchozí domluvě v Nové Vsi u Prahy, případně v Praze 8, Čimicích, nebo nechat doručit prostřednictvím společnosti Zásilkovna s.r.o. na zvolené výdejní místo. Cena dopravy je uvedena v košíku před dokončením objednávky.

Zboží je ručně vyráběno z přírodního materiálu, dodací lhůta se proto může individuálně lišit — prodávající informuje kupujícího o předpokládaném termínu vyřízení objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1829 občanského zákoníku má kupující jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro účely odstoupení stačí zaslat prodávajícímu jednoznačné prohlášení (např. e-mailem na info@lufactory.cz).

Zboží je kupující povinen vrátit prodávajícímu nepoškozené, pokud možno v původním obalu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží upravené podle přání kupujícího (např. lufa nastříhaná na míru), v souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku.

Použití formuláře níže není povinné — odstoupit lze jakýmkoliv jednoznačným prohlášením, například e-mailem.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a je v souladu s kupní smlouvou. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době 24 měsíců od převzetí.

Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na info@lufactory.cz s popisem vady a přiloženou fotografií, případně zasláním zboží zpět prodávajícímu. Vzhledem k přírodnímu charakteru materiálu (lufa) nejsou drobné rozdíly ve tvaru, velikosti nebo odstínu jednotlivých kusů považovány za vadu zboží. Za vadu zboží se rovněž nepovažuje běžné opotřebení houbičky vzniklé jejím obvyklým používáním.

7. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů v souvislosti s objednávkou a kontaktním formulářem najdete na stránce Ochrana osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení sporů

V případě, že mezi prodávajícím a kupujícím dojde ke spotřebitelskému sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se kupující obrátit s návrhem na mimosoudní řešení sporu na Českou obchodní inspekci (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu lufactory.cz. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně měnit; pro konkrétní objednávku platí obchodní podmínky účinné v okamžiku jejího odeslání.